Fondée en 1958, l'ASBL Cité de l'Espoir est une institution reconnue dans l'accompagnement des personnes en situation de handicap, en particulier celles présentant des besoins importants et complexes. Depuis ses débuts, elle s'inscrit dans une mission forte : offrir un cadre de vie adapté, sécurisant et épanouissant à chacun.
Aujourd'hui, la Cité de l'Espoir accueille plus de 300 résidents venus principalement de Wallonie, mais également de Bruxelles et de France. La majorité d'entre eux y vivent au quotidien, dans un environnement pensé pour répondre à leurs besoins spécifiques, 24h/24 et tout au long de l'année. Pour accompagner ces résidents, l'institution rassemble plusieurs centaines de professionnels engagés, répartis au sein d'équipes pluridisciplinaires soudées et bienveillantes.
Implantée principalement sur le site du Domaine des Croisiers à Andrimont, dans un cadre verdoyant au cœur d'un vaste parc arboré, propice à un environnement de travail serein et ressourçant, l'institution regroupe plusieurs services complémentaires permettant un accompagnement global et personnalisé :
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Le Service d'Accompagnement (SAC), favorisant l'intégration en milieu ordinaire ;
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Le Service Résidentiel pour Jeunes (SRJ), offrant un cadre de vie structurant et épanouissant ;
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Le Service Résidentiel pour Adultes (SRA), garantissant un accompagnement respectueux et individualisé.
Grâce à une approche pluridisciplinaire, les équipes assurent un suivi à la fois pédagogique, social et médical. Éducateurs spécialisés, infirmiers, kinésithérapeutes, logopèdes, psychologues, assistants sociaux et personnel de soutien travaillent ensemble au quotidien, afin de soutenir le développement personnel, encourager les relations sociales et favoriser l'autonomie de chaque résident.
Au cœur de cette organisation se trouvent des professionnels engagés, qui œuvrent chaque jour avec attention et bienveillance. Leur travail s'appuie sur des valeurs fondamentales — écoute, respect, ouverture, cohérence et éthique — qui guident les pratiques et les relations, tant avec les résidents qu'au sein des équipes.
La Cité de l'Espoir est aussi une institution en mouvement : un ambitieux programme d'investissements et de rénovations (2024–2030) témoigne de sa volonté de moderniser continuellement ses infrastructures pour offrir les meilleures conditions d'accueil aux résidents et de travail aux équipes. De plus, les travailleurs bénéficient d'un accès à des formations sectorielles de qualité via le Fonds ISAJH, favorisant le développement des compétences tout au long de la carrière.
Travailler à la Cité de l'Espoir, c'est intégrer une institution à taille humaine, porteuse de sens, où la collaboration, l'engagement et la qualité de l'accompagnement sont essentiels. C'est aussi participer activement à un projet collectif centré sur la dignité, le bien-être et le développement de chaque personne.